Семья из Ханты-Мансийского автономного округа выиграла суд у Федеральной пассажирской компании (дочерней структуры РЖД) и получила компенсацию в размере 283 тысяч рублей. Причиной стало то, что семья провела три дня в поезде из Екатеринбурга в Адлер без кондиционера, при температуре воздуха до +37 градусов.

Инцидент произошел летом прошлого года, когда семья с двумя детьми купила билеты за 51 тысячу рублей, рассчитывая на комфорт. Однако вагон оказался душным и грязным, в нем не работала вентиляция, окна были закрыты, а туалеты не пригодны к использованию. Проводники обещали включить кондиционер, но так и не сделали.

Пассажирам приходилось искать прохладу у открытых окон в коридоре и ходить в соседний вагон за кипятком и в туалет. Жалобы властям и РЖД не принесли результата, и лишь на одной из станций пришлось вызывать медиков из-за плохого самочувствия ребенка.

После возвращения домой семья обратилась в Федеральную пассажирскую компанию с требованием компенсации, но им отказали. В результате дело было передано в суд, который постановил, что ФПК должна выплатить семье 283 тысячи рублей в качестве компенсации.

Источник: [sochinews.io](https://sochinews.io)